セラミックと鉱石を販売する専門店です。　温浴器の自作、メンテナンス、水槽の水質改善などに必要なセラミックと鉱石を販売しています。
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セラミックボールと鉱石のQ&A
 
商品ページに於ける30日間返金保証や送料無料の表示について
　　　
　商品ページに於ける30日間返金保証や送料無料の表示は以下のとおりです。

　30日間返金保証や送料無料のキャンペーンは商品ページに下記のような画像を貼り付けています。
　
　このような画像のある商品は、画像の内容通りに特別な保証や送料無料に致します。
30日間返金保証
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ご注意
　この画像(以下　本画像)がある商品については返品を30日間、無条件に受け入れます。

　しかし、返金には出荷時に同封させていただいた納品書が必要です。
　返送時の納品書には、返金に必要な返金口座情報を納品書に書いてください。
　
　返金作業を正しく早く実施するためですので、ご協力をお願い申し上げます。

　本画像が載っている商品と通常保証の商品を併せてお買い上げになった場合でも、本画像が載っている商品のみ30日間返金保証と致します。
 
送料無料　
送料無料
　商品ページにこの画像が載っている商品は送料無料です。

　スマートレターを使用して、送料を無料にしています。

　スマートレターの投函前写真を撮っていますので、後日のトラブルにも対応いたします。

ご注意
　この画像が載っている商品でお支払い方法は、スマートレターが商品代引に対応していませんので、商品代引を選択していただくことが出来ません。
　
関連情報
セラミックボールと鉱石ホームページ運営のQ&A一覧
セラミック＆鉱石本舗　運用全般Ｑ＆Ａ
●緊急事態宣言を受けての弊社の対応について
セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか？
海外への発送は出来ますか？
配送業者の指定について
配送での日付指定と時間指定について
セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか？
振込み口座番号について
ホームページ以外から注文はできますか。
セラミック&鉱石本舗からのメールが届きません。
商品について問い合わせをしたい。
メールアドレスを教えてください。
商品紹介画像では「売り切れ」と表示されているが購入は可能なのか
取扱説明書の再発行について
保険は加入されていますか？
セラミックボールの小売り2次販売について
　
ご注文のＱ＆Ａ
ご注文総額のお見積り方法
個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。
ご注文の確定について
追加注文の同包は可能ですか。
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
自分の注文内容を確認できますか。
注文を変更できますか？
注文をキャンセルできますか？
ギフトパッケージやラッピング包装はできますか？
プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。
代金引換における領収書について
領収書は発行してもらえますか
領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか？
請求書を発行していただけますか
支払方法の種類を教えてください
注文しましたが支払方法を変更できますか
送料を教えてください。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い
注文しましたが商品が届きません。
　　
配送中のＱ＆Ａ
温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません
メール便での発送に対応していただけますか？
複数個所への配送はできますか？
　
自分の注文した配送状況を確認できますか。
発送後のお届け先を変更できますか。
　
届いた商品が注文と違いました
届いた商品の取扱説明書についての質問があります。
　
会員様とは
会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員様とは何でしょうか。
会員様　新規登録方法は。
ポイントが付いていません何故でしょうか。
　
お見積と卸販売
卸販売の概要を教えてください。
見積書を発行していただけますか
卸売専門のホームページ準備中
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いきなりの取引先登録について
　
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