セラミックと鉱石を販売する専門店です。 温浴器の自作、メンテナンス、水槽の水質改善などに必要なセラミックと鉱石を販売しています。

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セラミックボール製造風景
セラミックボールと天然鉱石を使った自作方法のご紹介
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セラミックボールと天然鉱石を使ったお客様の作品紹介
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セラミックボールと天然鉱石をご購入前にお読みください。
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■クレジットカード決済


セラミックと鉱石の卸販売について
ホーム発送後のお届け先を変更できますか
セラミックボールと鉱石のQ&A
 
発送後のお届け先を変更できますか?
   
宅配業者の転送という手法があります。
 弊社から発送した宅配便は、弊社側からコントロールできません

 発送後、お手元にメールでお届けしている「出荷のご報告」 の中に「お問い合わせ伝票番号」があります。
 お問い合わせ伝票番号を使って、お客様の宅配便を追跡してください。

 宅配便の追跡は、いかの方法でできます。
 ■お荷物問い合わせ24時間サービス
 1.セラミック&鉱石本舗のトップページに接続
  https://www.ceramic-kouseki.com/

 2-1.佐川急便の場合 トップページの右下の「お荷物お問い合わせ24時間サービス」をクリックしてください。

 2-2.ヤマト運輸の場合 トップページの右下の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」をクリックしてください。

 3.画面に「お問い合わせ伝票番号」を入力してください。

 4.「お問い合わせ開始」ボタンを押下ます。

 5.荷物の所在が確認できます。

 画面にお客様の宅配便の状態が表示されます。
 画面には、宅配便の発送拠点と最終配送拠点の電話番号が載っています。
 最終配送拠点に電話連絡して、お届け先の変更を申し出てください。
 これは「転送」と呼ばれているサービスです。
 転送は有料サービスとなりますので、別途サービス料金を宅配業者に支払うこととなります。

 これで、発送後のお届け先変更ができます。
 
関連情報
セラミックボールと鉱石ホームページ運営のQ&A一覧
セラミック&鉱石本舗 運用全般Q&A
●緊急事態宣言を受けての弊社の対応について
セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか?
海外への発送は出来ますか?
配送業者の指定について
配送での日付指定と時間指定について
セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか?
振込み口座番号について
ホームページ以外から注文はできますか。
セラミック&鉱石本舗からのメールが届きません。
商品について問い合わせをしたい。
メールアドレスを教えてください。
商品紹介画像では「売り切れ」と表示されているが購入は可能なのか
取扱説明書の再発行について
保険は加入されていますか?
セラミックボールの小売り2次販売について
 
ご注文のQ&A
ご注文総額のお見積り方法
個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。
ご注文の確定について
追加注文の同包は可能ですか。
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
自分の注文内容を確認できますか。
注文を変更できますか?
注文をキャンセルできますか?
ギフトパッケージやラッピング包装はできますか?
プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。
代金引換における領収書について
領収書は発行してもらえますか
領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか?
請求書を発行していただけますか
支払方法の種類を教えてください
注文しましたが支払方法を変更できますか
送料を教えてください。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い
注文しましたが商品が届きません。
  
配送中のQ&A
温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません
メール便での発送に対応していただけますか?
複数個所への配送はできますか?
 
自分の注文した配送状況を確認できますか。
発送後のお届け先を変更できますか。
 
届いた商品が注文と違いました
届いた商品の取扱説明書についての質問があります。
 
会員様とは
会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員様とは何でしょうか。
会員様 新規登録方法は。
ポイントが付いていません何故でしょうか。
 
お見積と卸販売
卸販売の概要を教えてください。
見積書を発行していただけますか
卸売専門のホームページ準備中
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いきなりの取引先登録について
 
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 長々とお読みいただきありがとうごさいました。