セラミックと鉱石を販売する専門店です。　温浴器の自作、メンテナンス、水槽の水質改善などに必要なセラミックと鉱石を販売しています。
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セラミックボールと鉱石のQ&A
　
　商品について問い合わせをしたい
　「商品について問い合わせをしたい。」と文章で読んでいると違和感がありますが、実はお電話でいただいたお話です。
　ご自分で質問事項をまとめたので、メールで送りたいというご依頼でした。
　　
　商品について問い合わせはこちらから。

ホームページ上、キャラクター(文字)で表示しているメールアドレスはございません。

通常、営業日は2営業日以内に返信するようにしています。
土曜日、日曜日、祝日、その他弊社休業日は、翌営業日から2営業日以内に返信するようにしています。

ただし、回答できないご質問もございます。　以下のとおりです。
　1.質問者の専門領域の質問で回答が不可能な場合。
　たとえば、製品組み込みのご相談で、その製品の概要を開示してもらえず、想像するしかないようなご質問。

　2.法令違反となる回答を要求されているご質問。
　たとえば、薬事法に抵触するようなご質問。

　3.あきらかな同業者からの質問。

　4.頂いたメールアドレスの記載ミスで、返信できない場合。
　　この場合は、結果的に返信できません。
　　メールアドレスの記載ミスがないか今一度、ご確認いただければ幸甚でございます。

下記の「お問い合せ」からメール送信をお願い申し上げます。

お問い合せ
https://www.ceramic-kouseki.com/contact
　
関連情報
セラミックボールと鉱石ホームページ運営のQ&A一覧
セラミック＆鉱石本舗　運用全般Ｑ＆Ａ
●緊急事態宣言を受けての弊社の対応について
セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか？
海外への発送は出来ますか？
配送業者の指定について
配送での日付指定と時間指定について
セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか？
振込み口座番号について
ホームページ以外から注文はできますか。
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商品について問い合わせをしたい。
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保険は加入されていますか？
セラミックボールの小売り2次販売について
　
ご注文のＱ＆Ａ
ご注文総額のお見積り方法
個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。
ご注文の確定について
追加注文の同包は可能ですか。
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
自分の注文内容を確認できますか。
注文を変更できますか？
注文をキャンセルできますか？
ギフトパッケージやラッピング包装はできますか？
プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。
代金引換における領収書について
領収書は発行してもらえますか
領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか？
請求書を発行していただけますか
支払方法の種類を教えてください
注文しましたが支払方法を変更できますか
送料を教えてください。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い
注文しましたが商品が届きません。
　　
配送中のＱ＆Ａ
温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません
メール便での発送に対応していただけますか？
複数個所への配送はできますか？
　
自分の注文した配送状況を確認できますか。
発送後のお届け先を変更できますか。
　
届いた商品が注文と違いました
届いた商品の取扱説明書についての質問があります。
　
会員様とは
会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員様とは何でしょうか。
会員様　新規登録方法は。
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