セラミックと鉱石を販売する専門店です。 温浴器の自作、メンテナンス、水槽の水質改善などに必要なセラミックと鉱石を販売しています。

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実施期間 2021/04/24 - 2021/05/11まで 
営業時間11:00 - 17:00
ご注文24時間受付
商品発送月曜日・水曜日・金曜日を発送日とさせていただきます。
営業日の12:00までに頂いたご注文は、在庫のあるものは当日発送とします。
営業時間内に発送出来なかったものについては、翌営業日とさせていただきます。
予め発送日が遅れる可能性があることをご了承願います。
ご質問返メールでのご質問
 月曜から金曜日まで、原則2営業日以内に返信させていただきます。

お電話でのご質問
 月曜から金曜日まで、お受けいたします。
 営業日の営業時間内は、担当から折り返し電話を差し上げます。
 
関連情報
セラミックボールと鉱石ホームページ運営のQ&A一覧
セラミック&鉱石本舗 運用全般Q&A
●緊急事態宣言を受けての弊社の対応について
セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか?
海外への発送は出来ますか?
配送業者の指定について
配送での日付指定と時間指定について
セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか?
振込み口座番号について
ホームページ以外から注文はできますか。
セラミック&鉱石本舗からのメールが届きません。
商品について問い合わせをしたい。
メールアドレスを教えてください。
商品紹介画像では「売り切れ」と表示されているが購入は可能なのか
取扱説明書の再発行について
保険は加入されていますか?
セラミックボールの小売り2次販売について
 
ご注文のQ&A
ご注文総額のお見積り方法
個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。
ご注文の確定について
追加注文の同包は可能ですか。
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
自分の注文内容を確認できますか。
注文を変更できますか?
注文をキャンセルできますか?
ギフトパッケージやラッピング包装はできますか?
プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。
代金引換における領収書について
領収書は発行してもらえますか
領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか?
請求書を発行していただけますか
支払方法の種類を教えてください
注文しましたが支払方法を変更できますか
送料を教えてください。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い
注文しましたが商品が届きません。
  
配送中のQ&A
温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません
メール便での発送に対応していただけますか?
複数個所への配送はできますか?
 
自分の注文した配送状況を確認できますか。
発送後のお届け先を変更できますか。
 
届いた商品が注文と違いました
届いた商品の取扱説明書についての質問があります。
 
会員様とは
会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員様とは何でしょうか。
会員様 新規登録方法は。
ポイントが付いていません何故でしょうか。
 
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