セラミックと鉱石を販売する専門店です。 温浴器の自作、メンテナンス、水槽の水質改善などに必要なセラミックと鉱石を販売しています。

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セラミックボールと天然鉱石をご購入前にお読みください。
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セラミックと鉱石の卸販売について
ホームキャンペーン商品に変更は可能ですか。
セラミックボールと鉱石のQ&A
 
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
 さきほど遠赤外線セラミックボール500g注文しましたが、注文後に、「遠赤外線セラミックボール600g【20%増量セール】」を見つけました。
 金額は同一金額なので、遠赤外線セラミックボール500gから遠赤外線セラミックボール600g【20%増量セール】に変更していただけますか。
  
 キャンペーン商品に変更は可能です。
 基本的に、喜んで変更させていただきます。

 と、いいますか。

 こちらで気が付けば、キャンペーン分に変更して発送させていただきます。

 後で双方で気が付いて嫌な思いをするのも気まずいですから。

 通常、メールでご依頼を頂いていますが、平日15:00から16:00のご依頼は、メールではご依頼を見過ごすことがごさいますので、平日15:00から16:00は電話で直接ご依頼いただければ幸甚でございます。
 
関連情報
セラミックボールと鉱石ホームページ運営のQ&A一覧
セラミック&鉱石本舗 運用全般Q&A
●緊急事態宣言を受けての弊社の対応について
セラミックボールや鉱石のサンプル出荷して貰えますか?
海外への発送は出来ますか?
配送業者の指定について
配送での日付指定と時間指定について
セラミックボールや鉱石以外の送料や手数料はいくら掛かりますか?
振込み口座番号について
ホームページ以外から注文はできますか。
セラミック&鉱石本舗からのメールが届きません。
商品について問い合わせをしたい。
メールアドレスを教えてください。
商品紹介画像では「売り切れ」と表示されているが購入は可能なのか
取扱説明書の再発行について
保険は加入されていますか?
セラミックボールの小売り2次販売について
 
ご注文のQ&A
ご注文総額のお見積り方法
個人名ではなく法人名で納品書と領収書をください。
ご注文の確定について
追加注文の同包は可能ですか。
キャンペーン商品に変更は可能ですか。
自分の注文内容を確認できますか。
注文を変更できますか?
注文をキャンセルできますか?
ギフトパッケージやラッピング包装はできますか?
プレゼントにするので金額の判る納品書などは抜いてください。
代金引換における領収書について
領収書は発行してもらえますか
領収書の宛名を法人名のみにする方法はありますか?
請求書を発行していただけますか
支払方法の種類を教えてください
注文しましたが支払方法を変更できますか
送料を教えてください。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替をご指定のお客様へのお願い
注文しましたが商品が届きません。
  
配送中のQ&A
温浴器を注文しましたがまだ確認のメールがきません
メール便での発送に対応していただけますか?
複数個所への配送はできますか?
 
自分の注文した配送状況を確認できますか。
発送後のお届け先を変更できますか。
 
届いた商品が注文と違いました
届いた商品の取扱説明書についての質問があります。
 
会員様とは
会員様登録をしないと購入できないのでしょうか。
会員様とは何でしょうか。
会員様 新規登録方法は。
ポイントが付いていません何故でしょうか。
 
お見積と卸販売
卸販売の概要を教えてください。
見積書を発行していただけますか
卸売専門のホームページ準備中
お見積・卸販売について
いきなりの取引先登録について
 
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